[vc_row columns_gap=”2rem” css=”%7B%22default%22%3A%7B%22padding-left%22%3A%220%22%2C%22padding-right%22%3A%220%22%7D%7D” el_class=”myfaq”][vc_column width=”1/2″][vc_tta_accordion scrolling=”0″ title_size=”” c_icon=”plus”][vc_tta_section title=”آیا متخصص بدون هماهنگی با من در زمان مقرر مراجعه میکند؟” active=”1″][vc_column_text]خیر، تمامی متخصصان علاوه بر زمان حدودی که شما برای حضور آنها مشخص می کنید حتما قبل از مراجعه تماس گرفته و از حضور و آمادگی شما مطمئن خواهند شد.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”در صورت بروز مجدد مشکل دوباره هزینه ای دریافت می شود؟”][vc_column_text]خیر، در صورتی که مشکلی که شما برای برطرف شدن آن با مرکز خدمات تماس گرفته اید در کمتر از ۹۰ روز دوباره ایجاد شود این مرکز با توجه به گارانتی خدمات ارائه شده موظف است با اعزام مجدد تکنسین و بدون دریافت هزینه این مشکل را به صورت کامل برطرف نماید.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا امکان تهیه قطعات توسط خودمان وجود دارد؟”][vc_column_text]بله، شما میتوانید شخصا اقدام به تهیه قطعات نمایید ولی این مرکز به هیچ عنوان ضمانتی در قبال سالم بودن و نحوه کارکرد این قطعات به شما نخواهد داد.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا شما قطعات لوازم خانگی را به صورت جدا می فروشید؟”][vc_column_text]این مرکز به هیچ عنوان اقدام به فروش قطعات و لوازم یدکی نمیکند مگر زمانی که تعمیرکار دستگاه را بازدید کرده و نیاز به تعویض قطعات و لوازم باشد.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_tta_accordion scrolling=”0″ title_size=”” c_icon=”plus”][vc_tta_section title=”چه اطمینانی برای حفظ حریم خصوصی به من داده می شود؟”][vc_column_text]تمامی متخصصان این مرکز علاوه بر سال ها تجربه در زمینه برخورد با مشتریان و آموزش رعایت حفظ حریم شخصی دارای مدارک تایید شده از تمامی مراجع نظارتی و انتظامی می باشند.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”چطور و در چه زمانی هزینه را پرداخت میکنم؟”][vc_column_text]شما میتوانید زمانی که کار به اتمام رسید و تکنسین مشکل را برطرف نمود هزینه را به خود ایشان یا حساب شرکت واریز نمایید، البته قابل ذکر است که اگر برای تعمیر دستگاه شما نیاز به قطعه ای با هزینه بالا باشد مقداری از هزینه به عنوان بیعانه به صورت پیش پرداخت دریافت خواهد شد.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”اگر خدمات ارائه شده راضی نباشم چه اتفاقی می افتد؟” active=”1″][vc_column_text]داشتن ۶۱۸۳ مشترک فعال گواهی بر رضایت مشتریان از خدمات این مرکز است ولی در صورتی که به هر عنوان شما از خدمات این مرکز رضایت نداشته باشید در کوتاه ترین زمان ممکن به مشکل شما رسیدگی خواهد شد.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]