اگر لباسشویی الجی شما در شهرری آب نمیگیرد، تخلیه نمیکند، صدا میدهد یا روی نمایشگرش ارور افتاده، تکنسین ما معمولاً همان روز به محل شما میآید، دستگاه را در خانه عیبیابی میکند و قبل از شروع کار هزینه را اعلام میکند. تعمیر با قطعه اصلی انجام میشود و ۲۴ ماه گارانتی کتبی دارد.
چه چیزهایی در لباسشویی الجی تعمیر میکنیم؟
بیشتر لباسشوییهای الجی که این سالها در خانههای شهرری کار میکنند، موتور دایرکتدرایو و برد الکترونیکی دارند. یعنی بخشی از خرابیها مکانیکی است و بخشی به برد و سنسورها برمیگردد. تکنسینی که به محل شما میآید هر دو را میشناسد و ابزار تست برد و موتور را همراه دارد.
کارهایی که بیشتر از همه انجام میدهیم: تعویض پمپ تخلیه، تعمیر و تعویض شیر برقی، تعویض لاستیک دور درب، تعویض بلبرینگ و کاسهنمد، تعمیر برد و موتور، تعمیر قفل و میکروسوئیچ درب، و سرویس کامل دستگاههایی که مدتی بیاستفاده ماندهاند.
ایرادهای رایج لباسشویی الجی و علت آنها
این جدول حاصل تجربهٔ تعمیرکارهای ماست. کمک میکند قبل از تماس، حدس بزنید مشکل از کجاست. تشخیص قطعی البته بعد از باز کردن دستگاه انجام میشود.
| ایراد | علتهای محتمل | کار لازم |
|---|---|---|
| دیگ نمیچرخد | موتور، زغال موتور، سنسور تاخو یا برد | عیبیابی موتور و برد |
| آب تخلیه نمیشود | فیلتر پمپ گرفته یا پمپ سوخته | تمیزکاری فیلتر یا تعویض پمپ |
| آبگیری نمیکند | شیر برقی، فشار کم آب یا هیدروستات | تست و تعویض شیر برقی |
| از زیر دستگاه آب میآید | لاستیک دور درب، خرطومی یا کاسهنمد | تعویض لاستیک یا آببندی |
| صدای زیاد هنگام خشککن | بلبرینگ و کاسهنمد یا کمکفنر | تعویض بلبرینگ و کاسهنمد |
| آب گرم نمیشود | المنت (هیتر) یا سنسور دما | تست و تعویض المنت |
| درب باز نمیشود | قفل درب یا میکروسوئیچ | تعویض قفل درب |
| اصلاً روشن نمیشود | برد، فیوز یا کابل برق | تست برد و مسیر برق |
کدهای خطای لباسشویی الجی
نمایشگر لباسشویی الجی وقتی مشکلی پیدا میکند، یک کد دوحرفی نشان میدهد. بعضی از این کدها خرابی نیستند و خودتان میتوانید رفعشان کنید، مثل CL که فقط یعنی قفل کودک روشن است. بعضی دیگر مثل LE یا tE معمولاً به تعمیرکار نیاز دارند.

اگر کد IE یا OE دیدید، اول شیر آب و فیلتر پمپ پایین دستگاه را چک کنید. در بسیاری از خانههای قدیمیتر شهرری فشار آب در ساعتهای شلوغ پایین میآید و همین کافی است که دستگاه ارور آبگیری بدهد.
شرکت الجی در راهنمای نگهداری لباسشوییهای دربجلو همین نکته را تأکید میکند:
«تمیز کردن فیلتر پمپ تخلیه برای جلوگیری از نشتی و حفظ عملکرد بهینهٔ دستگاه اهمیت زیادی دارد.»— راهنمای پشتیبانی الجی، LG.com، «LG Front Load Washer Maintenance» (ترجمه)
هزینهٔ تعمیر لباسشویی الجی در شهرری (۱۴۰۵)
هزینهٔ نهایی به مدل دستگاه و قطعهای که باید عوض شود بستگی دارد. جدول زیر محدودهٔ اجرت تکنسین را نشان میدهد و قیمت قطعه جداگانه حساب میشود.
| خدمت | اجرت تقریبی (تومان) |
|---|---|
| تعویض زغال موتور | ۳۲۵ تا ۳۹۰ هزار |
| تعویض المنت (هیتر) | ۷۸۰ هزار تا ۱٫۱ میلیون |
| تعویض شیر برقی | ۸۲۰ هزار تا ۱٫۱ میلیون |
| تعمیر هیدروستات | ۹۱۰ هزار تا ۱٫۰۴ میلیون |
| تعمیر میکروسوئیچ درب | ۱٫۰۴ تا ۱٫۲۵ میلیون |
| تعویض بلبرینگ | ۱٫۱ تا ۱٫۴۳ میلیون |
| تعویض پمپ تخلیه | ۱٫۳ تا ۱٫۵۶ میلیون |
| تعمیر سهنظام | ۱٫۵۶ تا ۱٫۹۵ میلیون |
| تعمیر موتور | ۱٫۸۲ تا ۲٫۲ میلیون |
| تعویض لاستیک دور درب | ۲٫۲ تا ۲٫۶ میلیون |
مبلغ دقیق بعد از عیبیابی در محل و قبل از شروع کار اعلام میشود. اگر تعمیر انجام نشود، هزینهٔ ایاب و ذهاب دریافت نمیکنیم.
محلههایی از شهرری که پوشش میدهیم
تکنسینهای ما در جنوب تهران مستقر هستند و به همین دلیل زمان رسیدن به شهرری کوتاه است. این محلهها را مرتب پوشش میدهیم:
- میدان نماز و بازار شهرری
- ابنبابویه
- دولتآباد
- صفائیه
- نفرآباد
- شهرک شریعتی
- جوانمرد قصاب
- سیزده آبان
- باقرشهر
- کهریزک
- قلعهنو
- حسنآباد
اگر محلهٔ شما در این فهرست نیست، تماس بگیرید. احتمالاً آن را هم پوشش میدهیم.
از تماس تا تعمیر، چهار قدم
- تماس یا ثبت درخواست: مدل دستگاه و کد خطا یا ایراد را بگویید.
- هماهنگی زمان: تکنسین با شما تماس میگیرد و ساعت مراجعه را تنظیم میکند.
- عیبیابی و اعلام قیمت: قبل از هر کاری، هزینهٔ اجرت و قطعه را میشنوید.
- تعمیر و گارانتی: بعد از تست دستگاه، فاکتور و برگهٔ گارانتی ۲۴ ماهه تحویل میگیرید.
گارانتی ۲۴ ماهه یعنی چه؟
اگر همان قطعهای که ما عوض کردهایم یا همان ایرادی که رفع کردهایم در ۲۴ ماه بعد دوباره مشکل پیدا کند، تکنسین بدون دریافت اجرت برمیگردد. برگهٔ گارانتی شمارهٔ فاکتور، قطعهٔ تعویضی و تاریخ را دارد، پس آن را نگه دارید.
سؤالات متداول
چقدر طول میکشد تا تکنسین به شهرری برسد؟
در بیشتر روزها همان روز تماس، و در ساعتهای شلوغ حداکثر روز بعد.
تعمیر در خانه انجام میشود یا دستگاه را میبرید؟
بیشتر تعمیرها در محل انجام میشود. فقط تعمیرهای سنگین برد یا دیگ ممکن است به کارگاه نیاز داشته باشد که قبلش با شما هماهنگ میشود.
قطعهها اصلی هستند؟
بله. قطعهٔ تعویضی اصلی است و نام و مشخصاتش روی فاکتور نوشته میشود.
اگر دستگاه تعمیر نشود باید هزینه بدهم؟
نه. اگر تعمیر انجام نشود، هزینهٔ بازدید و ایاب و ذهاب دریافت نمیکنیم.
لباسشویی الجی من قدیمی است؛ تعمیرش میصرفد؟
اگر هزینهٔ تعمیر از حدود نصف قیمت یک دستگاه نو بیشتر شود، تکنسین صادقانه به شما میگوید که تعویض منطقیتر است.
تعمیر لباسشویی الجی در مناطق دیگر جنوب تهران
نیاز به تعمیر فوری ماشین لباسشویی دارید؟
تکنسینهای متخصص کاریزما سرویس در کنار شما هستند.
ثبت درخواست مشاوره رایگان